| Module de formation | Durée | Action |
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VENTE PRATIQUE
Connaître les principes fondamentaux des techniques de vente. |
2 jours | Voir |
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PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE
Maîtriser la méthodologie du plan de prospection : mise en place et suivi. |
2 jours | Voir |
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TECHNIQUES DE VENTE EN MAGASIN
Développer les atouts pour renforcer son efficacité personnelle. |
2 jours | Voir |
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ASSISTANTE COMMERCIALE
Améliorer la gestion de la relation client et optimiser votre rendement. |
2 jours | Voir |
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COMMUNICATION
Bases pratiques. |
2 jours | Voir |
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ACCUEIL PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE
Connaître et maîtriser les bonnes pratiques d'accueil téléphonique et/ou physique. |
Variable | Voir |
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PRISE DE PAROLE - COMMUNICATION - RÉUNION
Techniques - Animation. |
2 jours | Voir |
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FORMATION DE FORMATEUR
Préparer une action attractive et efficace en tenant compte des principes pédagogiques. |
3 jours | Voir |
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MANAGEMENT - BASES PRATIQUES
Connaitre principes de base du management et acquérir les outils d'aide à la gestion et à l'animation d'une équipe. |
3 jours | Voir |
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COHÉSION D'ÉQUIPE
Construire la cohésion d’équipe avec la complémentarité des compétences. |
2 jours | Voir |
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MANAGEMENT DE PROJET
Acquérir les outils concrets de la gestion et de la mise en place d’un projet. |
2 jours | Voir |
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GESTION DU TEMPS
Savoir gérer son temps pour pouvoir adopter une démarche qualitative, ne plus subir le temps ni les évènements. |
2 jours | Voir |
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ASSISTANTE DE DIRECTION
Connaître et maîtriser les compétences essentielles d'une assistante de direction. |
2 jours | Voir |
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GESTION DU STRESS
Maîtriser le stress pour s'en servir comme source d'énergie et de motivation. |
3 jours | Voir |
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GESTION DE PROJET AVEC MS PROJECT
Maîtriser les outils efficaces pour mener à bien vos projets. |
Variable | Voir |
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RÉDIGER SES ÉCRITS PROFESSIONNELS
Connaître et maîtriser les codes des écrits professionnels. |
Variable | Voir |
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TECHNIQUE DE LECTURE RAPIDE
Acquérir les méthodes pour lire activement et efficacement. |
Variable | Voir |
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COMMERCE INTERNATIONAL
Tout savoir pour pouvoir échanger sans risque avec l'international. |
2 jours | Voir |
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CONDUITE DE RÉUNION
Tout savoir pour mener des réunions efficaces et productives. |
Variable | Voir |
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CONDUITE D'ENTRETIEN
Apprenez à repérer et à maîtriser tous les éléments décisifs d'un entretien. |
Variable | Voir |
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PRISE DE RENDEZ-VOUS
Pour ne rien oublier lors de vos prises rendez-vous. |
2 jours | Voir |
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L'ENTRETIEN INDIVIDUEL
Pour répondre aux nouvelles dispositions légales. |
2 jours | Voir |
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DEVELOPPEMENT PERSONNEL
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3 jours | Voir |